Često postavljana pitanja (FAQ)

Što je HP Renew Program?

INTEL inžinjering između ostaloga radi i sa HP Renew Programom , što ga čini ovlaštenim HP Renew Partnerom. HP Renew Program je svjetski poznata strateška inicijativa nastala još 1981. godine i dizajnirana od strane HP-a kao dopuna i alternativa HP Invent/New Programu.

Koji proizvodi mogu biti HP Renew proizvodi?

  • Povrati distribucija i otkazane narudžbe – kada proizvod jedanput izađe iz tvornice, više se ne može prodavati u Invent/New programu već idu u Renew program
  • Tvornički ili distribucijski višak – proizvodi koje je distribucija vratila da bi napravila mjesta za novije linije proizvoda. Prema HP-ovoj politici svi proizvodi koje distribucija nije uspjela prodati u roku od 6 mjeseci  automatski idu u HP Renew program.
  • Tvornička roba – proizvodi koji su korišteni u svrhu promocije, marketinga i evenata
  • Izložbeni i demo modeli – proizvodi koji su služili kao prezentacijski modeli posljednjih inovacija tehnologije

Samo artikl koji su prošli rigorozne procese testiranja mogu biti dio HP Renew ponude!

Iz razloga što HP stoji iza svih svojih proizvoda, uz HP Renew proizvod dobit ćete Certifikat kvalitete. To je Vaša garancija da HP Renew prizvod zadovoljava visoke standarde koji jednako vrijede za sve HP proizvode.

Koji uvijeti vrijede za HP Renew program?

  • Puna HP garancija, podrška i servisi diljem Hrvatske  
  • Jamstvo 12 do 36 mjeseci – ovisno o liniji proizvoda
  • Mogućnost dokupa jamstva na 2, odnosno 3 godine
  • Konkurentne cijene  - niže čak do 40% od HP Invent/New programa
  • Osiguran povrat sredstava ukoliko je proizvod neispravan (u roku od 8 dana)

Kada će moja narudžba biti poslana?

Sve pošiljke šaljemo unutar 24 sata, od trenutka uplate naručene pošiljke.

Kako ću znati da je moja narudžba zaprimljena?

Dobit ćete potvrdni e-mail o zaprimljenoj narudžbi. Ako pak ne dobijete e-mail potvrde, provjerite da li je u narudžbi ispravno upisana vaša e-mail adresa.

Koji način plaćanja prihvaćate?

Jednokratno i obročno plaćanje. Plačanja je moguće izvršiti osim gotovinom i općom uplatnicom (virmanom) i raznim karticama: Diners, Mastercard, Visa, Maestro… Više pogledati pod CJENIK I NAČINI PLAČANJA

Mogu li vratiti ili zamijeniti svoju narudžbu ukoliko mi se ne sviđa?

Kupljene predmete možete vratiti ili zamijeniti samo ukoliko se utvrdi da je riječ o neispravnim stvarima.

Da li je online naručivanje sigurno?

Zaštita vaših informacija je prioritet za INTEL inžinjering. Dugogodišnjim poslovanjem stekli smo povjerenje velikog broja korisnika naših usluga sa područja cijele Hrvatske i iz inozemstva. No ukoliko ste nepovjerljivi prema online naručivanju, pozivamo Vas da nas posjetite u našoj poslovnici u centru grada Zadra na adresi Poljana Plankit 8, 23000 Zadar. Radno vrijeme poslovnice je: od ponedjeljka do petka, od 08:00 do 15:00 sati.

Obratite nam se s povjerenjem.

                                                                                    Vaš INTEL inžinjering